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접수 시간:10:00~17:00
 
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PHOENIX COUNTRY CLUB
접수 시간:8:00~17:00
 

 

예약 취소 전용

이용일 당일 취소는 대응 가능합니다.
일부 대응할 수 없는 예약도 있습니다. 자세한 내용을 참조하십시오.

접수 시간:24시간 대응

「자동 음성 응대 서비스」는 오퍼레이터 대신 AI가 응대합니다.
예약의 대표자명과 예약시의 전화번호를 준비해 주십시오.

 

호텔 체크인 시간 변경

(예정 시간보다 늦은 경우)

접수 시간:24시간 대응

「자동 음성 응대 서비스」는 오퍼레이터 대신 AI가 응대합니다.
예약의 대표자명과 예약시의 전화번호를 준비해 주십시오.

 

 

각종 문의・이벤트 정보

접수 시간:24시간 대응

「자동 음성 응대 서비스」는 오퍼레이터 대신 AI가 응대합니다.

이용 방법의 안내(예약 취소 전용)

「자동 음성 응답 서비스」는 오퍼레이터 대신에 AI가 질문해, 취소의 수속을 실시합니다.

이용 당일의 캔슬, 변경의 수속은 대응하고 있지 않습니다.

또한 아래를 통해 예약 취소도 불가능합니다.

  • 항공권 포함 숙박 플랜
  • 여행사 (카운터 신청, 웹 경유)
  • 해외 사이트(Agoda, Booking.com, Expedia)

미리 양해 바랍니다.

 

아래의 질문을 AI가 하겠습니다.

  • 캔슬의 시설 명칭의 확인 ※아래 참조
  • 예약 대표자 이름 (전체 이름
  • 이용일의 확인(년, 월, 일순으로 대답해 주세요)
  • 예약시 등록되었습니다 전화번호
  • 회원님인지 여부를 확인합니다.
    ※캔슬 확정 후에, 접수 연락하기 위해(때문에) 묻습니다.
    SPMC(SEAGAIA 멤버스 클럽)

 

각 시설 명칭

  • 숙박 시설
    PHOENIX SEAGAIA OCEAN TOWER
    SEAGAIA FOREST COTTAGES
    SEAGAIA FOREST CONDOMINIUMS
  • 골프장
    PHOENIX COUNTRY CLUB
    TOM WATSON Golf Course
  • 레스토랑
    Garden Buffet "PINE TERRACE"
    Chinese Restaurant "LAN-HAI"
    Ristorante ARCO
    Teppanyaki "FUKAMI"
    Sushi "YASHIO"
    KOMEKYU (코메큐우)
  • 스파
    Banyan Tree Spa
  • 액티비티

 

이용 방법 안내(호텔 체크인 시간 변경)

「자동 음성 응답 서비스」는 오퍼레이터 대신에 AI가 질문해, 「호텔 도착 지연」의 수속을 실시합니다.

아래의 질문을 AI가 하겠습니다.

  • 예약대표자명(전체명)
  • 예약된 대표자의 전화번호
  • 숙박명
  • PHOENIX SEAGAIA OCEAN TOWER
  • SEAGAIA FOREST COTTAGES
  • SEAGAIA FOREST CONDOMINIUMS
  • 도착 시간을 24시간제로 대답해 주십시오. (예 오후 3시는 15시)

 

이용 방법의 안내(각종 문의·이벤트 정보)

「자동 음성 응답 서비스」는 오퍼레이터 대신 AI가 이벤트 정보를 안내합니다.
희망이 있으면, 쇼트 메일을 보내 드리겠습니다. (단, 휴대폰 번호만 가능합니다.)

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