※ SEAGAIA아 공식 앱의 이용에는 SPMC에의 회원 등록(입회금·연회비 무료)이 필요합니다.
신규 입회·연계 순서에 대해서
신규 입회, 첫회 연계, 첫회 로그인등의 순서는 이쪽으로부터 확인해 주세요.
SEAGAIA아 공식 앱의 다운로드는 이쪽▼
App Store는 여기
Google Play는 여기
다운로드/업데이트
【처음의 분】
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【旧式のシーガイア公式アプリをお持ちの方】
アップデート後更新されますので、再度ダウンロードを行う必要はございません。
初回ログインをお願いします。
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【SPMC 회원 카드만 가지고 계신 분】
・WEB등록이 끝난 경우・・・수중의 회원 카드는 계속 이용하실 수 있습니다만, 분실되었을 경우는 재발행되지 않습니다.
SEAGAIA아 공식 앱 또는 회원 사이트(회원증)와의 연계·병용을 추천합니다.
앱 연계 방법은 이쪽
・WEB 미등록의 경우・・ SEAGAIA 공식 앱 또는 회원 사이트에 연계 ・WEB 등록해 주세요.
※발행 후, 이용 실적이 없는 회원 카드는, 2025년 3월 4일(화) 이후 무효가 되었습니다.
앱 연계 · WEB 등록 방법은 이쪽
アプリの主な機能
ご宿泊予約状況では、ご予約内容の確認・変更・取消が可能です。
※アプリまたは会員サイト経由でご予約の会員様専用プランのみ表示されます。その他のご予約については予約確定メールでご確認ください。
공지 기능을 통해 앱 한정의 유익한 정보나 쿠폰의 수령을 재빨리 GET할 수 있습니다. 꼭 저렴하게 숙박이나 레스토랑 등을 이용하십시오.
シーガイア公式アプリ限定で、 会員様同士で１ポイントから送付やお受け取りが可能です。受け取ったポイントは、対象店舗にてご利用いただけます。
※条件あり
ギフトポイントの操作手順はこちら
ポイント支払い対象店舗はこちら
레스토랑이나 온천, 수영장, 스파등의 혼잡 상황 확인을 할 수 있어, 대기 시간을 최소한으로. 편안한 숙박을 즐길 수 있습니다.
※ PHOENIX SEAGAIA OCEAN TOWER 만의 대응이 됩니다.
FAQ
SEAGAIA아 공식 앱 FAQ
| 【Q】질문 | 【A】답 |
|---|---|
| 앱 다운로드는 어디에서 가능합니까? | Google의 PLAY STORE와 Apple의 APP STORE에서 가능합니다. |
| 무료 앱? | 예, 무료로 다운로드할 수 있습니다. |
| 추천 기기를 알려주세요. | iPhone, iPad, android입니다. |
| 누구나 앱을 사용할 수 있습니까? | SPMC 회원이 이용할 수 있는 앱입니다. 미입회의 분은, 앱 또는 회원 사이트 로부터의 신규 입회도 가능합니다. |
| 앱의 기본 기능을 알려주세요. | SPMC 디지털 회원증, 혼잡 상황 확인, 예약 기능(숙박/골프/레스토랑/액티비티/ Banyan Tree Spa), 숙박 예약 마이페이지가 주요 기능입니다. |
| 누구나 앱에서 SPMC 회원이 될 수 있습니까? | 아니. SPMC 약관에 법률이 있으며 18세 이상의 연령 제한이 있습니다. |
| 앱에서 SPMC에 가입했지만, 회원 카드도 발급받을 수 있나요? | 앱으로부터의 신규 입회는, 디지털 회원증만의 발행으로 하고, 회원 카드의 발행은 하지 않습니다. |
| SPMC에 가입했으며 회원 카드를 가지고 있지만, 디지털 회원증도 원합니다. 어떤 방법이 있습니까? | 앱 또는 회원 사이트에서 귀하의 회원 카드 번호와 연계하실 수 있습니다. |
| 인증 메일이 멈추지 않습니다. | 인증 메일이 도착하지 않으면 다음과 같은 이유가 있습니다. · 등록 이메일 주소 또는 전화 번호가 변경되었습니다. · 도메인 거부, 개별 이메일 주소 거부 설정 · 정크 메일 설정 및 폴더에 자동 배분 설정 · 수신 폴더의 용량이 초과되었습니다 "@seagaia.com"의 메일 ※메일 주소・전화 번호를 수정하는 경우는, 문의 폼보다 문의해 주세요. 문제가 해결되지 않거나 이메일 설정에 대한 자세한 내용은 계약 제공업체나 휴대폰 회사 지원 센터에 문의하십시오. |
| 앱에 대한 연락처는 어디에 있습니까? | 문의 양식으로 문의하십시오. |
자주 묻는 질문(리뉴얼 후의 새로운 앱 & 회원 사이트편)
Q: 새 앱 다운로드(전환) 방법
A: 이미 앱을 다운로드한 회원은 자동 업데이트되므로 다시 다운로드할 필요가 없습니다.
※단, 리뉴얼 후에는 다시 로그인이 필요합니다
Q：이미 회원입니다만, 다시 회원 정보의 등록이 필요합니까
A：회원 정보의 등록에 대해서는, 이하에서 확인해 주세요
【WEB 등록이 끝난 경우】
등록의 회원 정보는 이행되기 때문에, 재차 등록할 필요는 없습니다.
단, 최초 로그인 시에는 이메일 주소와 비밀번호를 재등록해야 합니다.
또, 리뉴얼에 수반해, 체크인 사전 등록/스마트 체크아웃 기능은 폐지가 되기 때문에, 신용카드 정보는 계승되지 않습니다.
이렇게 하면 신용카드 정보가 새 앱에 저장되지 않고 적절한 방식으로 지워집니다.
【WEB 미등록의 경우】
회원 정보 등록에는 회원 카드에 기재된 회원 번호와 카드 뒷면의 PIN 코드가 필요합니다.
※단, 발행 후, 이용 실적이 없는 회원 카드는, 2025년 3월 4일(화) 이후 무효가 됩니다
앱 연계 절차는 여기 ▶
Q: 지금까지의 이용 이력, 보유 포인트, 스테이지는 어떻게 됩니까?
A：지금까지의 이용 이력을 비롯해 보유 포인트나 스테이지의 데이터는 그대로 인계됩니다
Q: 구시 SEAGAIA 공식 앱에 등록된 신용카드 정보가 계승됩니까?
A: 리뉴얼에 따라 체크인 사전 등록/스마트 체크아웃 기능은 폐지되므로 신용카드 정보는 계승되지 않습니다.
이렇게 하면 신용카드 정보가 새 앱에 저장되지 않고 적절한 방식으로 지워집니다.
단, 골프 연회비 결제 기능은 유지되기 때문에, 골프 멤버님의 신용카드 정보는 계승됩니다.
Q：모든 숙박 예약을 「숙박 예약 상황」에서 확인할 수 있습니까?
A: 아니. 숙박 예약 상황에서 확인하실 수 있는 예약 조건은 다음과 같습니다.
【반영 조건】
2025년 3월 4일 이후에는 앱 또는 회원 사이트를 통해 예약한 항목만 표시됩니다.
단, 예약 화면에 「메일 주소」＋「비밀번호」로 로그인 후, 화면 우측 상단에 「회원님명」이 표시된 상태로 예약해 주신 회원 전용 숙박 플랜에 한정합니다.
※SPMC 회원 전용 숙박 플랜 이외의 예약, 전화 예약, 골프 팩은 숙박 예약 상황에서 확인/조작할 수 없습니다.
확인할 수없는 숙박 예약에 관해서는 예약 메일 등으로 확인하십시오.
Q : SEAGAIA 공식 앱 이외의 SPMC 가입 방법이 있습니까?
A：회원 사이트에서 입회하실 수 있습니다. 단, 회원 특전이나 서비스를 이용하는 경우에는 회원증의 제시가 필요합니다.
또한 앱 전용 기능은 사용할 수 없습니다.
회원 사이트는 이쪽▶